여행신문 제393호 2000년 3월 13일

Top Management 정일남 에이티호텔 매니지먼트 사장 중급호텔시장 개척 '선봉장' "국내 최초의 독립호텔 매니지먼트 회사인 에이티 호텔 매니지먼트가 우리나라에 본격 미드-레벨 (Mid-level) 호텔시대를 개척합니다."

지난 89년 이후 12년간 (주)세계관광네트워크를 통해 홀리데이인 총대리점을 운영해왔던 정일남 (44) 사장이 세계적인 중급호텔 브랜드 라마다 인터내셔널과 계약을 맺고 중급호텔 시장의 불모지나 다름없는 국내에 국제적 수준의 객실 위주 호텔 건설을 추진하고 있어 화제다.

정일남 사장은 지난 95년부터 새로운 체인호텔을 개척하는 홀리데이인 디벨로프먼트에도 참가 해 국내의 두 프랜차이즈 호텔(홀리데이인 서울, 홀리데이인 크라운프라자 호텔&리조트 제주) 설립에도 관여한 경력이 있어 외국 체인호텔을 국내에 도입한 것은 이번이 두 번째. 특이할 만한 사항은 홀리데이인과 라마다 인터내셔널이 해외에서는 중급 브랜드 호텔 시장을 주도하는 경쟁업체인데 정사장은 두 호텔 브랜드 모두에 관여하고 있다는 점이다.

정일남 사장에 따르면 국내에 들어온 외국계 체인호텔은 디럭스급 일색이다. "힐튼, 하얏트, 매리어트, 스타우드 등 서울, 부산, 제주에 진출한 해외 브랜드 호텔은 모두 객실가 20만원을 호가하는 디럭스급 호텔입니다. 특히 객실공급이 부족한 서울은 객실가 8만원선의 중급호텔이 절실하게 필요하다고 봅니다." 대지 500여평에 객실 200실 규모로 올해에만 10개의 호텔을 신축할 예정이라는 정사장이 첫해 객실점유율을 68%로 예상하고 원금회수기간을 5년으로 짧게 잡고 있는 이유가 여기 있다.

또 정사장은 투자자들에게 기존의 해외 체인호텔과 위탁경영계약(Management Contract)을 맺는 것에 비해 에이티호텔매니지먼트를 통해 프랜차이즈 계약을 맺는 것이 로열티를 적게 내는 방법임을 강조한다. 국내 외국 브랜드 호텔의 적게는 3%에서 많게는 6%에 가까운 매출액 대비 로열티가 라마다의 브랜드 사용비와 에이티에 지불할 매니지먼트 피(fee)를 합한 것보다 많다는 설명이다.

"40~50여곳에서 참여의사를 밝혔지만 올해는 서울(3), 인천, 수원, 대구, 울산, 부산, 광주, 청주 등 사업가능성이 높은 8개 지역에 10개의 호텔을 착공합니다. 에이티 호텔 매니지먼트에서는 호텔 완공 후 종합 매니지먼트와. 직원교육, PR 등율 총괄 담당하는 전반적인 운영본부로서 최고의 최고의 '호스피탤리티'를 제공하는 데 역점을 두겠습니다."

지난해 12월 23일 문화관광부와 중소기업청으로부터 한국 최초의 호텔 벤처기업으로 지정받은 에이티 호텔 매니지먼트는 금년 상반기 중 주식공모를 통해 자금을 증자하고 투자회사와 협의를 통해 호텔 건설에 필요한 자금문제를 마무리짓는 대로 실제 착공에 들어갈 예정이다.

"경영위탁계약이 외국 상품을 그대로 수입해서 쓰는 것이라면 홀리데이인, 쉐라톤 등 프랜차이즈 계약호텔은 외국에서 부품을 들여와 국내서 조립해 사용하는 것에 비유할 수 있습니다. 그러나 에이티 호텔 매니지먼트와 같은 국내 독립 호텔경영 회사를 통해 외국브랜드와 프랜차이즈 계약을 맺는 것은 외국에서 기술을 직접 도입해 국내에서 완제품을 생산하는 것과 같다고 볼 수 있습니다."

'한국에 힐튼(Hilton)과 같은.회사를 만들고 싶다는 정일남 사장은 세계적인 체인호텔인 매리어 트 인터내셔널의 창시자 J.W. 매리어트의 자서전 'The Sprit to Serve'를 바이블로 삼고 있다.

김성철 기자 ruke@traveltimes.co.kr